FAQ
Q
支払いはどういった手段が使えますか？
A
クレジットカード、コンビニ決済、PayPal、銀行振込、キャリア決済、楽天ペイ、PayPay残高、Amazon Payがご利用いただけます。（振り込み手数料等はお客様ご負担となります。）
詳しくは、https://dresserlatable.shop/tokushoho の「代金(対価)の支払時期と方法」をご確認ください。
Q
購入後メールが届かない場合は？
A
ご注文されると【注文確認メール】が届きます。届かない場合は、迷惑メール判定されているか入力いただいたメールアドレスが間違っている等の原因が考えられます。
メールが届いていない場合は、[email protected]よりご連絡ください。
詳しくは、https://dresserlatable.shop/tokushoho の「その他」をご確認ください。
Q
発送日はいつ頃ですか？
A
配送のご依頼を受けてから、7営業日以内に発送いたします。
お盆休暇・お正月など長期休暇の場合は発送までにさらにお時間がかかります。
詳しくは、https://dresserlatable.shop/tokushoho の「役務または商品の引き渡し時期」をご確認ください。
Q
返品・不良品の対応はどうすればいいですか？
A
詳しくは、https://dresserlatable.shop/tokushoho の「返品についての特約事項」をご確認ください。
Q
領収書は発行できますか？
A
領収書発行は可能です。
備考欄またはメールにてお問い合わせいただけましたら、後日配送させていただきます。
Q
在庫なし商品を購入したい場合はどうすればいいですか？
A
在庫なしと表示された場合でも、在庫を保管している場合がありますので、一度お問い合わせください。
お問い合わせ：https://dresserlatable.shop/inquiry
Q
離島への配送は可能ですか？
A
大変申し訳ございませんが、現在離島への配送は受付しておりませんので、ご了承ください。
Q
ギフトラッピングは対応していますか？
A
「アリタポーセリンラボ（有料ギフトボックス）」と「ナガエプリュス（無料包装）」と「木の器（無料簡易包装）」のみ受け付けております。
その他のブランド商品はギフト対応しかねますのでご了承ください。
詳しくはCATEGORYより各ブランドの商品詳細ページをご確認ください。